Algemene boekingsvoorwaarden
Camping Les Pins 2027

1- Beschikbaarheid:

Neem telefonisch contact met ons op om op de hoogte te worden gebracht van beschikbare huurperiodes.

2- Prijzen:

De getoonde prijzen zijn gegarandeerd tot en met 31 december 2026.
Elke camping behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment na de aangegeven datum te wijzigen.
Aanbiedingen en acties zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing en kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.
De kosten voor een verblijf worden berekend op basis van de tarieven die gelden op de dag van boeking, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Het is raadzaam om het geldende tarief te controleren door rechtstreeks contact op te nemen met de camping.

3. Definitieve reservering:

De reservering is definitief na:

– Ontvangst van het volledig ingevulde, gedateerde en ondertekende boekingscontract of acceptatie van de algemene boekingsvoorwaarden op het moment van boeking via onze website.
– Ontvangstbewijs van de aanbetaling van 25%, bestaande uit het basisbedrag van het verblijf en eventuele extra's + boekingskosten (€15 buiten het hoogseizoen en €25 in het hoogseizoen) + annuleringsverzekering indien afgesloten.
– Schriftelijke bevestiging van de camping.

De betaling van een aanbetaling is geen garantie voor de reservering. De camping behoudt zich het recht voor de reservering te annuleren indien het boekingsformulier niet binnen de gestelde termijn is ontvangen.

Alle reserveringen zijn op naam en niet overdraagbaar.

4. Betaling voor het verblijf, borg en toeslagen:

• Regels voor het verblijf:

Het resterende huurbedrag dient uiterlijk 30 dagen voor uw aankomstdatum te worden betaald.

Indien wij na deze periode geen betaling hebben ontvangen, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren en de betaling van het openstaande bedrag te vorderen, conform de geldende wettelijke bepalingen.

Bij boekingen die minder dan 30 dagen voor aankomst worden gemaakt, dient het volledige bedrag van het verblijf direct bij de boeking te worden betaald.

• Voorzichtigheid:

Voor aankomst is een borg van € 300 vereist voor eventuele schade/schoonmaak (dit geldt niet voor kale staanplaatsen). Deze borg kan vóór aankomst per cheque of online met creditcard worden betaald (pre-autorisatie vereist). U ontvangt vóór uw verblijf een betaallink per e-mail.

Het bedrag wordt 48 uur na afloop van het verblijf terugbetaald, verminderd met eventuele schoonmaakkosten. Bij onvoldoende schoonmaak wordt €100 in rekening gebracht.

Voor Premium/Luxury staanplaatsen wordt een borg van €100 gevraagd voor eventuele schade/schoonmaak.

• Extra's:

De camping biedt de mogelijkheid om de volgende extra's aan de boeking toe te voegen:
- Huur van beddengoed (op reservering): €15 per bed.
Huur van handdoekenset (reservering vereist): €15 per persoon
– Huur van een babyset (reservering vereist): € 4,50 per nacht (kinderstoel, babybedje zonder matras,
badkuip) €1,50 per stuk.
– Schoonmaakkosten: €100
– Huisdier: €5 per nacht / per huisdier

5- VACAF-regeling:

De camping is VACAF-gecertificeerd volgens de AVF- en AVS-regelingen.
Klanten die in aanmerking komen voor een tegemoedkoming (en hierover eerder een brief van hun CAF hebben ontvangen) dienen dit telefonisch aan te geven bij hun reservering. Zo kan de camping controleren of er voldoende financiële middelen beschikbaar zijn en of de tegemoedkoming kan worden verleend. Vervolgens dienen zij hun CAF-uitkeringsnummer in te vullen in het daarvoor bestemde gedeelte van het contract.

Overeenkomstig de algemene voorwaarden van VACAF:

– Tijdens het verblijf moeten ten minste één in aanmerking komende volwassene en één in aanmerking komend kind aanwezig zijn. Indien aan deze voorwaarde bij aankomst van de cliënt niet is voldaan, kan de VACAF-ondersteuning niet worden toegepast en dient de cliënt het bedrag te betalen dat overeenkomt met de toepasselijke korting.
De boeking is pas definitief na ontvangst van de aanbetaling door de camping.
– De vereiste aanbetaling van 25% wordt berekend over de totale prijs van het verblijf, tenzij de VACAF-bijdrage meer dan 70% van het totaal bedraagt (in dat geval betaalt de klant alleen het resterende gedeelte).
De factuur moet de naam en contactgegevens van de begunstigde bevatten.
begunstigde van de hulp.
De assistentie wordt uitsluitend verleend voor de personen en de duur die worden aangegeven. Eventuele begeleidende personen en/of extra overnachtingen zijn daarom volledig voor rekening van de cliënt.
Het bedrag van de steun wordt altijd in mindering gebracht op de betaling van het saldo.
Het is niet mogelijk om twee subsidies voor dezelfde accommodatie te combineren. In het geval van twee gezinnen die subsidie ontvangen, zal de camping aanbieden om twee accommodaties te boeken om beide subsidies te kunnen toepassen, of alleen de meest voordelige subsidie voor de klant zal worden toegepast.

In geval van annulering zijn de in paragraaf 7 van deze algemene boekingsvoorwaarden vermelde kosten van toepassing.

6- Wijziging van verblijf:

U heeft de mogelijkheid om uw verblijf tot 14 dagen voor aankomst te wijzigen, afhankelijk van beschikbaarheid, mogelijkheden en het geldende tarief.
Als de kosten van het nieuwe verblijf lager zijn dan de kosten van de oorspronkelijke boeking, wordt het verschil niet terugbetaald. Omgekeerd, als de kosten van het nieuwe verblijf hoger zijn, wordt het verschil in rekening gebracht.

7- Annulering:

Wees gerust, als u wilt annuleren, helpen we u graag verder.

Alle annuleringsverzoeken moeten per e-mail worden ingediend op het volgende adres:
lespins@campaldia.com
Het verzoek moet schriftelijk worden ingediend. Telefonische verzoeken worden niet in behandeling genomen.
Na ontvangst van de annuleringsmail behoudt de camping zich het recht voor de accommodatie opnieuw te verhuren.

• Annuleringskosten:

Reserveringen die tijdens de vroegboekkorting zijn geboekt, kunnen tot en met 10 december kosteloos worden geannuleerd. Januari 2027 inclusief.

Je hebt een annuleringsperiode van 10 dagen vanaf de dag dat wij je boekingsaanvraag ontvangen, voor alle boekingen die gemaakt zijn tussen 11 januari 2027 en 31 mei 2027.

In alle andere gevallen moet het volledige bedrag voor het verblijf 30 dagen vóór uw oorspronkelijk geplande aankomstdatum worden betaald.
Annuleringsverzekering "Campez Couvert", ter waarde van 4,5 keer de totale verblijfskosten, wordt aangeboden bij de boeking en moet tegelijk met de aanbetaling worden afgesloten (zie voorwaarden in de bijlage). Deze verzekering kan niet later worden afgesloten.

o U heeft geen annuleringsverzekering afgesloten:

Bij annulering vóór aankomst, om welke reden dan ook, gelden de volgende annuleringskosten:

• Annulering ontvangen meer dan 60 dagen voor aankomst: De camping behoudt de betaalde aanbetaling, gelijk aan 25 % van het totale bedrag van het verblijf (exclusief toeristenbelasting) en de boekingskosten.
• Annulering ontvangen tussen 59 en 29 dagen voor aankomst: 50% van het basisbedrag van het verblijf + de boekingskosten zijn verschuldigd door de klant.
• Annulering ontvangen tussen 28 dagen en 3 dagen voor aankomst: 90% van het basisbedrag van het verblijf + de boekingskosten zijn verschuldigd door de klant.
• Annulering ontvangen tussen 2 dagen en de dag van aankomst: 100% van het basisbedrag van het verblijf + de boekingskosten zijn verschuldigd door de klant.

Het percentage dat wordt ingehouden, wordt vastgesteld na ontvangst van de annuleringsmail.

o U heeft een annuleringsverzekering afgesloten:

Als u een annuleringsverzekering heeft afgesloten, blijven de annuleringskosten verschuldigd aan de camping. Het percentage van de kosten dat wordt ingehouden, wordt bepaald op basis van de datum waarop de camping de annuleringsmail ontvangt.

• Annulering ontvangen meer dan 60 dagen voor aankomst: De camping behoudt de betaalde aanbetaling, overeenkomend met 25 % van het totale bedrag van het verblijf, eventuele optionele diensten, boekingskosten en het bedrag van de annuleringsverzekering.
• Annulering ontvangen tussen 59 en 29 dagen voor aankomst: 50 % van het basisbedrag en de toeslagen voor het verblijf, de boekingskosten en het bedrag van de annuleringsverzekering zijn voor rekening van de klant.
• Annulering ontvangen tussen 28 en 3 dagen voor aankomst: 90 % van het basisbedrag en de toeslagen voor het verblijf, de boekingskosten en het bedrag van de annuleringsverzekering zijn voor rekening van de klant.
• Annulering ontvangen tussen 2 dagen en de dag van aankomst: 100 % van het basisbedrag en de toeslagen voor het verblijf, de boekingskosten en het bedrag van de annuleringsverzekering zijn voor rekening van de klant.

De annuleringsfactuur wordt opgesteld en verzonden na ontvangst van de betaling van de annuleringskosten of, indien van toepassing, nadat de corresponderende bedragen zijn terugbetaald. Met deze factuur kunt u uw claim indienen bij de verzekeraar.

o Annulering van een verblijf met VACAF-ondersteuning:

In geval van annulering van uw verblijf, om welke reden dan ook, zijn de annuleringskosten zoals vermeld in de voorgaande punten van deze algemene boekingsvoorwaarden van toepassing, afhankelijk van of u al dan niet een annuleringsverzekering heeft afgesloten.

In geval van annulering of niet-verschijnen op de dag van aankomst, is de klant aansprakelijk voor het bedrag dat overeenkomt met de VACAF-bijdrage.

8. Late aankomst – Vroeg vertrek:

Bij afwezigheid van een melding van de klant met een gerechtvaardigde reden voor het uitblijven van de aankomst, wordt de huurruimte weer beschikbaar gesteld om 10:00 uur de dag na de in het contract vermelde aankomstdatum, en is het volledige bedrag voor het verblijf verschuldigd. Er vindt geen restitutie plaats.

Bij voortijdig vertrek is geen restitutie mogelijk zodra het verblijf is begonnen.

9. Toeristenbelasting:

De tarieven voor de toeristenbelasting die van toepassing zijn op stacaravans, chalets, appartementen, hotelkamers, vakantiehuisjes, staanplaatsen en lodgetenten, zijn te vinden op de website van elke camping en worden bij de betreffende accommodaties weergegeven. Deze tarieven worden vastgesteld op basis van de bedragen en voorwaarden die door de gemeente zijn bepaald.

10. Bewoning van de huurwoning:

Het moet voldoen aan de capaciteiten die in de beschrijving van elke accommodatie voor het standaardtarief worden vermeld.
Indien de klant met een of meer extra personen arriveert, behoudt de campingbeheerder zich het recht voor de toegang tot de huuraccommodatie zonder compensatie te weigeren.

Minderjarigen zonder begeleiding van een wettelijke voogd mogen niet in de accommodatie verblijven. Elke reservering voor een niet-begeleide minderjarige wordt geweigerd.

11- Dieren:

Huisdieren zijn welkom in de huuraccommodaties, met uitzondering van de dieren die in categorie 1 en 2 zijn ingedeeld. Hiervoor wordt een toeslag in rekening gebracht.

Ze moeten getatoeëerd zijn, hun vaccinaties op orde hebben en een actueel medisch dossier kunnen overleggen.

Ze mogen nooit alleen in de accommodatie worden achtergelaten zonder de eigenaar en moeten te allen tijde aangelijnd zijn. Ze zijn niet toegestaan in openbare ruimtes (zwembad, sanitaire voorzieningen, enz.).

Het vaccinatiebewijs is vereist bij het boeken van een afspraak.

12- Armband:

Het dragen van de armband is verplicht.

13. Interne reglementen:

Alle klanten zijn verplicht zich te houden aan de interne regels van de zaak.

14- Diensten – Activiteiten:

Afhankelijk van de gezondheidssituatie kan de overheid de gezondheidsrichtlijnen gedurende het jaar aanpassen, wat kan leiden tot wijzigingen in de inhoud van bepaalde diensten of activiteiten. Deze wijzigingen kunnen in geen geval aanleiding geven tot verzoeken om prijsverlagingen of terugbetalingen, zelfs gedeeltelijke terugbetalingen, van reeds gedane betalingen.

15- Geschil:

Eventuele klachten over de netheid of de algemene staat van de accommodatie dienen vóór 12:00 uur 's middags op de dag na aankomst te worden gemeld. Na dit tijdstip worden geen klachten meer in behandeling genomen.

De vertalingen in vreemde talen zijn zo getrouw mogelijk aan de Franse versie. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert echter uitsluitend de Franse versie.

Bemiddelaar Camping les Pins: Stuur een brief per aangetekende post met ontvangstbevestiging naar «Camping les Pins d’Oléron» op 17 allée des pins 17370 Le Grand Village Plage.

Overeenkomstig artikel L. 152-1 van het Consumentenwetboek kan de gebruiker zich wenden tot
kosteloos aan de bemiddelingsdienst, binnen een maximale termijn van één jaar vanaf de datum van de schriftelijke klacht, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan de exploitant.

De contactgegevens van de mediator, die door de cliënt gecontacteerd kan worden, zijn als volgt:
CM2C 49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs
Websiteadres: www.cm2c.net

Wij herinneren u eraan dat een beroep op consumentenbemiddeling alleen mogelijk is als:
– De gebruiker heeft minder dan een jaar geleden al eens schriftelijk contact opgenomen met onze klantenservice om een klacht in te dienen.
– het geschil is niet eerder onderzocht of wordt momenteel niet onderzocht door een andere mediator of door een rechtbank.
– De gebruiker is geen professional.