Allgemeine Buchungsbedingungen
Camping Les Pins 2027

1. Verfügbarkeit:

Kontaktieren Sie uns telefonisch, um sich über verfügbare Mietzeiträume zu informieren.

2. Preise:

Die angegebenen Preise sind bis zum 31. Dezember 2026 garantiert.
Jeder Campingplatz behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit nach dem angegebenen Datum zu ändern.
Angebote und Aktionen gelten nicht rückwirkend und können nicht miteinander kombiniert werden.
Die Abrechnung des Aufenthalts erfolgt zu den am Buchungstag gültigen Preisen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Es empfiehlt sich, den geltenden Preis durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Campingplatz zu erfragen.

3. Letzte Reservierung:

Die Reservierung ist endgültig nach:

– Erhalt des vollständig ausgefüllten, datierten und unterschriebenen Buchungsvertrags oder Annahme der allgemeinen Buchungsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website.
– Quittung über die Anzahlung in Höhe von 25%, bestehend aus dem Grundbetrag des Aufenthalts und optionalen Extras zuzüglich Buchungsgebühren (15 € in der Nebensaison und 25 € in der Hauptsaison) zuzüglich einer gegebenenfalls abgeschlossenen Reiserücktrittsversicherung.
– Schriftliche Bestätigung vom Campingplatz.

Die Zahlung einer Anzahlung garantiert keine Reservierung. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, falls das Buchungsformular nicht innerhalb der angegebenen Frist eingegangen ist.

Alle Reservierungen sind personengebunden und nicht übertragbar.

4. Zahlung für den Aufenthalt, Anzahlung und Zuschläge:

• Aufenthaltsregeln:

Der Restbetrag der Miete muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.

Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und die Zahlung des ausstehenden Betrags gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen, falls wir keine Zahlung erhalten haben.

Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, ist der volle Betrag für den Aufenthalt zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

• Vorsicht:

Vor Ihrer Ankunft ist eine Kaution in Höhe von 300 € für eventuelle Schäden/Reinigung zu hinterlegen (gilt nicht für unmöblierte Stellplätze). Die Kaution kann vorab per Scheck oder online per Kreditkarte (Vorautorisierung erforderlich) bezahlt werden. Sie erhalten vor Ihrer Anreise einen Zahlungslink per E-Mail.

Die Rückgabe erfolgt 48 Stunden nach Abreise, abzüglich etwaiger Reinigungskosten. Bei mangelhafter Reinigung wird eine Gebühr von 100 € erhoben.

Für Premium-/Luxus-Stellplätze wird eine Kaution in Höhe von 100 € für Schäden/Reinigung fällig.

• Extras:

Der Campingplatz bietet die Möglichkeit, folgende Extras zur Buchung hinzuzufügen:
– Bettwäscheverleih (nach Reservierung): 15 € pro Bett.
– Handtuchset-Verleih (Reservierung erforderlich): 15 € pro Person
– Babyausstattungsverleih (Reservierung erforderlich): 4,50 € pro Nacht (Hochstuhl, Kinderbett ohne Matratze,
Badewanne) 1,50 € pro Stück.
– Reinigungsgebühr: 100 €
– Haustier: 5 € pro Nacht / pro Haustier

5- VACAF-Schema:

Der Campingplatz ist nach den AVF- und AVS-Programmen VACAF-zertifiziert.
Kunden, die Anspruch auf Leistungen haben (und zuvor ein Schreiben ihrer CAF erhalten haben), müssen dies bei ihrer telefonischen Vorreservierung angeben, damit der Campingplatz die Verfügbarkeit der Mittel und somit die Möglichkeit der Beantragung der Unterstützung prüfen kann. Anschließend müssen sie ihre CAF-Leistungsnummer im dafür vorgesehenen Abschnitt des Vertrags eintragen.

Gemäß den von VACAF festgelegten allgemeinen Geschäftsbedingungen:

– Während des Aufenthalts müssen mindestens ein anspruchsberechtigter Erwachsener und ein anspruchsberechtigtes Kind anwesend sein. Ist diese Bedingung bei der Ankunft des Gastes nicht erfüllt, kann die VACAF-Förderung nicht gewährt werden und der Gast muss den Betrag entsprechend der anwendbaren Ermäßigung selbst tragen.
– Die Buchung wird erst nach Eingang der Anzahlung beim Campingplatz bestätigt.
– Die erforderliche Anzahlung von 25% wird auf Basis des Gesamtpreises des Aufenthalts berechnet, es sei denn, der VACAF-Beitrag übersteigt 70% des Gesamtbetrags (in diesem Fall zahlt der Kunde nur den verbleibenden Anteil).
– Die Rechnung muss den Namen und die Kontaktdaten des Begünstigten enthalten.
Empfänger der Hilfe.
Die Unterstützung gilt nur für die genannten Personen und den vereinbarten Zeitraum; Begleitpersonen und/oder zusätzliche Übernachtungen gehen daher vollständig zu Lasten des Kunden.
– Der Hilfebetrag wird immer bei der Auszahlung des Restbetrags abgezogen.
Es ist nicht möglich, zwei Zuschüsse für dieselbe Unterkunft zu kombinieren. Falls zwei Familien Zuschüsse erhalten, bietet der Campingplatz an, zwei Unterkünfte zu buchen, um beide Zuschüsse geltend zu machen. Andernfalls wird nur der für den Gast günstigere der beiden Zuschüsse berücksichtigt.

Im Falle einer Stornierung gelten die in Absatz 7 dieser Allgemeinen Buchungsbedingungen genannten Gebühren.

6. Änderung des Aufenthalts:

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt bis zu 14 Tage vor Anreise zu ändern, vorbehaltlich Verfügbarkeit, Möglichkeiten und des aktuellen Preises.
Ist der Preis des neuen Aufenthalts niedriger als der Preis der ursprünglichen Buchung, wird die Differenz nicht erstattet. Ist der Preis des neuen Aufenthalts hingegen höher, wird die Differenz in Rechnung gestellt.

7. Stornierung:

Keine Sorge, falls Sie stornieren müssen, helfen wir Ihnen auf folgende Weise.

Alle Stornierungsanfragen müssen per E-Mail an die folgende Adresse gerichtet werden:
lespins@campaldia.com
Der Antrag muss schriftlich erfolgen. Telefonische Anfragen werden nicht berücksichtigt.
Nach Eingang der Stornierungs-E-Mail behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Unterkunft anderweitig zu vermieten.

• Stornogebühren:

Aufenthalte, die im Rahmen des Frühbucherangebots gebucht wurden, können bis zum 10. kostenlos storniert werden. einschließlich Januar 2027.

Für Buchungen, die zwischen dem 11. Januar 2027 und dem 31. Mai 2027 vorgenommen werden, haben Sie eine 10-tägige Stornierungsfrist ab dem Tag, an dem wir Ihre Buchungsanfrage erhalten.

In allen anderen Fällen muss der Gesamtbetrag für den Aufenthalt 30 Tage vor dem ursprünglich geplanten Anreisedatum bezahlt werden.
Eine Reiserücktrittsversicherung («Campez Couvert») in Höhe des 4,5-Fachen des Gesamtpreises des Aufenthalts wird bei der Buchung angeboten und muss gleichzeitig mit der Anzahlung abgeschlossen werden (siehe Bedingungen im Anhang). Diese Versicherung kann nicht nachträglich hinzugefügt werden.

o Sie haben keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen:

Im Falle einer Stornierung vor Anreise aus irgendeinem Grund gelten folgende Stornogebühren:

• Stornierung eingegangen mehr als 60 Tage vor Anreise: Der Campingplatz behält die geleistete Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts (ohne Kurtaxe) und die Buchungsgebühren ein.
• Stornierung, die zwischen 59 und 29 Tagen vor Anreise eingegangen ist: Gemäß § 50% ist der Betrag aus dem Grundbetrag des Aufenthalts zuzüglich der Buchungsgebühren vom Kunden zu entrichten.
• Stornierungen, die zwischen 28 und 3 Tagen vor Anreise eingehen: 90% Der Betrag, bestehend aus dem Grundbetrag des Aufenthalts und den Buchungsgebühren, ist vom Kunden zu entrichten.
• Stornierung, die zwischen 2 Tagen und dem Anreisetag eingegangen ist: 100% des Grundbetrags des Aufenthalts zuzüglich der Buchungsgebühren sind vom Kunden zu entrichten.

Der einbehaltene Prozentsatz wird nach Eingang der Kündigungs-E-Mail festgelegt.

o Sie haben eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen:

Wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, bleiben die Stornogebühren an den Campingplatz zu entrichten. Der einbehaltene Prozentsatz richtet sich nach dem Datum, an dem der Campingplatz die Stornierungs-E-Mail erhält.

• Stornierung eingegangen mehr als 60 Tage vor Anreise: Der Campingplatz behält die geleistete Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts, gegebenenfalls hinzukommende optionale Leistungen, Buchungsgebühren und die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung ein.
• Stornierung, die zwischen 59 und 29 Tagen vor Anreise eingegangen ist: 50 % des Grundbetrags und der Zuschläge für den Aufenthalt, die Buchungsgebühren und die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung sind vom Kunden zu entrichten.
• Stornierung, die zwischen 28 und 3 Tagen vor Anreise eingegangen ist: 90 % des Grundbetrags und der Zuschläge für den Aufenthalt, die Buchungsgebühren und die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung sind vom Kunden zu entrichten.
• Stornierung, die zwischen 2 Tagen und dem Anreisetag eingegangen ist: 100 % des Grundbetrags und der Zuschläge für den Aufenthalt, die Buchungsgebühren und die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung sind vom Kunden zu entrichten.

Die Stornorechnung wird nach Zahlungseingang der Stornogebühren bzw. gegebenenfalls nach Erstattung der entsprechenden Beträge ausgestellt und versandt. Mit dieser Rechnung können Sie Ihren Anspruch beim Versicherer einreichen.

o Stornierung eines Aufenthalts mit Unterstützung von VACAF:

Im Falle einer Stornierung Ihres Aufenthalts, aus welchem Grund auch immer, gelten die in den vorangegangenen Punkten dieser Allgemeinen Buchungsbedingungen genannten Stornogebühren, abhängig davon, ob Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben oder nicht.

Im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinens am Anreisetag ist der Kunde zur Zahlung des Betrags verpflichtet, der dem VACAF-Beitrag entspricht.

8. Verspätete Ankunft – Früher Abflug:

Sofern der Kunde keine Benachrichtigung über eine berechtigte Verspätung erhält, steht das Mietobjekt am Tag nach dem vertraglich vereinbarten Anreisedatum ab 10:00 Uhr wieder zur Verfügung, und der volle Betrag ist fällig. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Eine Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise ist nach Beginn des Aufenthalts nicht möglich.

9. Kurtaxe:

Die für Mobilheime, Chalets, Apartments, Hotelzimmer, Ferienwohnungen, Stellplätze und Zelte geltenden Kurtaxensätze finden Sie auf der Website jedes Campingplatzes und in den jeweiligen Betrieben. Sie werden gemäß den von der Gemeinde festgelegten Beträgen und Bedingungen berechnet.

10. Belegung des Mietobjekts:

Es muss den in der Beschreibung der jeweiligen Unterkunft zum Standardpreis angegebenen Kapazitäten entsprechen.
Wenn der Kunde mit einer oder mehreren zusätzlichen Personen anreist, behält sich der Campingplatzleiter das Recht vor, den Zutritt zum Mietobjekt ohne Entschädigung zu verweigern.

Minderjährige ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten dürfen nicht in dieser Einrichtung übernachten. Reservierungen für unbegleitete Minderjährige werden abgelehnt.

11- Tiere:

Haustiere sind in den Mietobjekten willkommen, mit Ausnahme derjenigen, die in die Kategorien 1 und 2 fallen. Hierfür wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

Sie müssen tätowiert sein, über einen aktuellen Impfschutz verfügen und ihren aktuellen Gesundheitsbericht vorlegen können.

Sie dürfen in Abwesenheit ihres Besitzers niemals unbeaufsichtigt in der Unterkunft gelassen werden und müssen jederzeit an der Leine geführt werden. Der Zutritt zu öffentlichen Bereichen (Schwimmbad, Sanitäranlagen usw.) ist ihnen nicht gestattet.

Der Impfnachweis ist bei der Buchung erforderlich.

12- Armband:

Das Tragen des Armbands ist Pflicht.

13. Interne Bestimmungen:

Alle Kunden sind verpflichtet, die internen Bestimmungen des Betriebs einzuhalten.

14- Dienstleistungen – Aktivitäten:

Je nach gesundheitlicher Lage kann die Regierung die Gesundheitsrichtlinien im Laufe des Jahres anpassen, was gegebenenfalls Änderungen im Angebot bestimmter Dienstleistungen oder Aktivitäten erforderlich macht. Diese Änderungen berechtigen unter keinen Umständen zu Preisnachlässen oder – auch nicht teilweisen – Rückerstattungen bereits geleisteter Zahlungen.

15. Streitfall:

Jegliche Unzufriedenheit bezüglich der Sauberkeit oder des allgemeinen Zustands der Unterkunft muss bis spätestens 12:00 Uhr am Tag nach der Anreise gemeldet werden. Nach diesem Zeitpunkt werden keine Beschwerden mehr angenommen.

Fremdsprachige Versionen sind Übersetzungen, die so getreu wie möglich der französischen Fassung entsprechen. Im Falle von Abweichungen ist jedoch ausschließlich die französische Fassung maßgebend.

Vermittler Camping les Pins: Senden Sie einen Brief per Einschreiben mit Rückschein an «Camping les Pins d’Oléron», 17 allée des Pins, 17370 Le Grand Village Plage.

Gemäß Artikel L. 152-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Nutzer Rechtsmittel einlegen.
innerhalb eines Höchstzeitraums von einem Jahr ab dem Datum der schriftlichen Beschwerde per Einschreiben mit Rückschein an den Betreiber kann kostenlos eine Mediation in Anspruch genommen werden.

Die Kontaktdaten des Mediators, an den sich der Klient wenden kann, lauten wie folgt:
CM2C 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Website-Adresse: www.cm2c.net

Wir weisen darauf hin, dass die Inanspruchnahme einer Verbrauchermediation nur dann möglich ist, wenn:
– Der Nutzer hat sich vor weniger als einem Jahr bereits schriftlich mit einer Beschwerde an unseren Kundendienst gewandt.
– Der Streitfall wurde weder zuvor noch aktuell von einem anderen Mediator oder einem Gericht geprüft.
– Der Benutzer ist kein Fachmann.